04. การจองลูกค้ากลุ่มใหญ่

ลูกค้ากลุ่มใหญ่ หมายถึง การจองที่ลูกค้าที่จองเข้ามา มากกว่าจำนวนที่นั่งสูงสุดต่อ 1 การจอง  ส่งผลให้ไม่สามารถจองแบบปกติได้ ลูกค้าต้องกรอกฟอร์มเข้ามาเพื่อรอร้านอาหารพิจารณายืนยัน

– ร้านอาหารจะต้องคำนึงถึง ที่นั่งว่าง และความพร้อมด้านอื่นๆ ในการรับลูกค้ากลุ่มใหญ่ หลังจากนั้นจึง เลือกกดปุ่มยืนยัน หรือ ปฏิเสธ  ทั้งนี้ ร้านอาหารสามารถ ติดต่อลูกค้าเพื่อเปลี่ยนแปลงวันและเวลา ตามความเหมาะสมได้ โดยต้องตกลงทั้งสองฝ่าย (ร้านและลูกค้า)

– ในกรณีที่ ร้านกด ยืนยัน สถานะลูกค้าจะเปลี่ยนเป็น กำลังมา และลูกค้าจะได้รับ sms และ อีเมลยืนยันหมายเลขการจองทันที หลังจากนั้นร้านอาหาร สามารถติดต่อลูกค้า เพื่อขอรับมัดจำ และรับรายการอาหารล่วงหน้า จากลูกค้าได้ครับ

– ในกรณีที่ร้านกด ไม่รับ ลูกค้าจะไม่ได้รับหมายเลขการจองใดๆ และสถานะการจอง จะถูกเปลี่ยนเป็น “Reject:”